Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.drvegan.com (el "Sitio").
SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.
Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".
SECCIÓN 2 – CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del Pedido".
Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
SECCIÓN 3 – ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, utilizamos esta información del pedido para:
Colaboramos con The Ozone Project, una empresa de publicidad gráfica. Como ya hicimos, los datos de clientes que recopilan a través de cookies nos permiten, junto con ellos, anunciar contenido relevante para usted en su lista de editores . Los datos son anónimos y su nombre no se divulga. Ozone es miembro de IAB UK y cumple con las Políticas del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe. Puede consultar la política completa de privacidad y cookies de The Ozone Project aquí .
La información personal que Ozone procesa sobre usted, de forma anónima, incluye:
Información técnica, como:
información sobre el dispositivo que utiliza para interactuar con los editores con los que trabajamos, incluyendo
el identificador único del dispositivo;
modelo de hardware;
sistema operativo y versión;
información de la red móvil; y
el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza,
información de sus visitas a los sitios web de los Editores, incluyendo
tiempos de acceso;
páginas vistas;
URL en las que se hizo clic;
su dirección IP; y
las páginas que visitó antes de navegar a los sitios web de los editores,
Información de geolocalización, incluida la de
su dirección IP; y
proveedores de servicios de Internet,
Información sobre cómo se comporta en los sitios web, como
la forma en la que usted puede desplazarse o navegar a través del sitio web;
cuánto tiempo pasa en el sitio web; y
Las áreas del sitio web en las que te centras.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). También utilizamos la Información del Dispositivo para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados sobre productos y servicios relevantes que creemos que podrían ser de su interés, a través de proveedores externos. Estos proveedores externos incluyen Google y Facebook.
Preferencias de marketing
Nos gustaría enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que podrían interesarle. Podríamos enviarle comunicaciones de marketing directo, información de productos y ofertas promocionales:
Si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones de nuestra parte
Si tenemos una relación comercial existente con usted y podemos confiar en su consentimiento implícito
Si usted es de un país donde las leyes nos permiten enviarle dichas comunicaciones en función de nuestros intereses legítimos, si ha comprado un producto o servicio nuestro y no ha optado por no recibir nuestras comunicaciones (por ejemplo, el EEE o el Reino Unido)
Si usted es de un país donde las leyes nos permiten enviarle dichas comunicaciones
Las comunicaciones de marketing que le enviemos estarán relacionadas con nuestros propios productos o servicios, sus datos personales no se utilizarán para marketing directo de terceros a menos que se haya recopilado su consentimiento explícito para ello o usted sea de un país donde las leyes permitan dicho procesamiento.
Siempre tendrá control total sobre sus preferencias de marketing. Si no desea seguir recibiendo información de marketing de nuestra parte en cualquier momento:
Puede cancelar su suscripción utilizando las instrucciones para cancelar la suscripción o el enlace incluido en nuestra comunicación de marketing; o
Puede retirar su consentimiento contactándonos por correo electrónico a [email protected]
Los clientes ubicados en ciertas regiones, como el EEE y el Reino Unido, también tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento. Si desea oponerse, puede contactarnos por correo electrónico a [email protected].
Procesaremos todas las solicitudes lo antes posible, pero tenga en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestros sistemas de TI y servidores, puede tomar algunos días para que se implemente cualquier solicitud de exclusión.
SECCIÓN 4 – COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Nuestro socio de exhibición Ozone Project comparte su información personal con:
los siguientes terceros de confianza:
nuestros asesores profesionales y auditores; y
reguladores, gobiernos y autoridades policiales.
Puede leer más sobre esto en su totalidad en la política de privacidad de Ozone.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
SECCIÓN 5 – CONSENTIMIENTO
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.
Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de negarse.
Si después de registrarse, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros aquí a [email protected] .
SECCIÓN 6 – PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante los enlaces que aparecen a continuación:
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .
SECCIÓN 7 – ENLACES
Al hacer clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo dirijan fuera de nuestro sitio. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.
SECCIÓN 8 – NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
SECCIÓN 9 – SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto que aparece a continuación.
Además, si reside en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que tengamos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.
SECCIÓN 10 – RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
SECCIÓN 11 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice mal, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
DR.VEGAN LTD no almacena los detalles de las tarjetas de crédito de los clientes.
SECCIÓN 12 - COOKIES
Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos incluido para que puedas decidir si quieres desactivarlas o no.
| Tecnología de cookies/seguimiento | Nombre | Objetivo |
| Cookies de seguridad | _ab _orig_referrer _orig_referrer _id_de_sesión_segura Carro cart_sig carrito_ts token de pago Secreto Firma segura del cliente resumen de la tienda estado de consentimiento de cookies preferencias de consentimiento de cookies deshabilitadas |
Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar. |
| Google Analytics / Shopify | _shopify_fs _shopify_s _shopify_sa_t _shopify_uniq Visita a Shopify _shopify_y _y seguimiento_inicio_pago _Georgia _gid _revólver __utma |
Informes y análisis: estas cookies nos permiten medir el tráfico de visitantes y ver las fuentes de tráfico mediante la recopilación de información en conjuntos de datos. También nos ayudan a conocer los productos y actividades más populares de nuestra tienda. |
| Cookies publicitarias | _Dios mío IDE _s recolectar GPS PREFERENCIA BizoID _fbp _fbc |
Marketing y retargeting. Las cookies de marketing se utilizan para segmentar la publicidad según el comportamiento del usuario. Suelen ser administradas por empresas externas y rastrean al usuario en diferentes sitios web. |
SECCIÓN 13 – CAMBIOS
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
SECCIÓN 14 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene 18 años o más.
SECCIÓN 15 – CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a [email protected] o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
DR.VEGAN Ltd
Nieve verde
Unidad 15-17
Polígono industrial Mortimers
Romsey Road
Ower, Romsey
SO51 6AF
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